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Case Vitta Jeans

Como uma operação criada do zero foi estruturada para crescer de forma organizada na TikTok Shop

Este case apresenta a estruturação completa realizada pela DB E-Com Implantação na operação da Vitta Jeans. O projeto foi desenhado para colocar em prática processos, metodologias e boas práticas de implantação em marketplaces, construindo um canal de vendas escalável, estruturado e sustentável desde o primeiro dia.

O desafio

A Vitta Jeans nasceu voltada exclusivamente para vendas online, sem loja física, e foi preparada desde o primeiro dia para crescer de forma profissional.

O projeto fez o caminho inverso do habitual: em vez de vender primeiro e organizar depois, estruturou processos, catálogo e sistemas antes de buscar escala.

  • Construir uma operação preparada para crescer

    Desenhar desde o início uma estrutura capaz de suportar aumento de volume sem quebrar.

  • Organizar um catálogo profissional desde o início

    Evitar o retrabalho clássico de corrigir cadastros depois que as vendas começam.

  • Implantar o ERP antes do lançamento

    Ter estoque, pedidos e faturamento controlados já no primeiro pedido.

  • Criar padrão para SKUs, categorias e cadastro

    Nomenclatura única e replicável para qualquer novo produto ou canal.

  • Atrair clientes sem competir apenas por preço

    Construir percepção de valor em vez de disputar a menor margem do mercado.

  • Construir marca com confiança e experiência

    Atendimento, embalagem e pós-venda como parte da estratégia comercial.

A estratégia adotada

O planejamento foi integrado: sistema, catálogo, logística e canal de venda tratados como um único fluxo, e não como projetos separados.

  1. 1

    Implantação do Bling antes das vendas

    ERP configurado, parametrizado e testado antes do primeiro anúncio publicado.

  2. 2

    Padronização de SKUs

    Código único por modelo, cor e tamanho, permitindo controle real de estoque.

  3. 3

    Estruturação de catálogo

    Títulos, descrições, categorias, atributos e imagens fiéis ao produto entregue.

  4. 4

    Estoque e NF-e

    Parametrização de estoque e emissão automática de nota fiscal por pedido.

  5. 5

    Integração com a TikTok Shop

    Canal conectado ao ERP, com sincronização de anúncios, estoque e pedidos.

  6. 6

    Logística e embalagem

    Expedição rápida e embalagens cuidadosas, com brindes para reforçar a experiência.

  7. 7

    Mix de produtos

    Grade do 34 ao 44 e moda plus size até o 52, ampliando o público atendido.

A mesma base técnica aplicada aqui é o que entregamos em implantação e integração do Bling e em implantação para TikTok Shop.

Estratégia comercial

O posicionamento nunca foi ter o menor preço, e sim gerar valor percebido em cada etapa da jornada de compra.

Atendimento rápido e humanizado

Respostas ágeis, linguagem próxima e resolução na primeira interação.

Fotos realistas

Imagens fiéis ao produto entregue, reduzindo devoluções e reclamações.

Tabelas de medidas confiáveis

Informação precisa por modelo, diminuindo erro de tamanho.

Lançamentos frequentes

Novidades constantes para manter o catálogo vivo e o público engajado.

Lives diárias em horários consistentes

O principal diferencial comercial: transmissões diárias em horários fixos criaram hábito no público, aproximaram a marca do cliente e transformaram audiência em compras recorrentes.

Resultados alcançados

5 meses de operação

+1.400%

Crescimento da receita em relação ao investimento inicial

+400

Pedidos realizados em 5 meses de operação

+200

Avaliações cinco estrelas

Incentivos

Participação em campanhas da TikTok Shop

Além dos números: catálogo padronizado e estoque sincronizado entre ERP e canal de venda.

Mais importante do que os números foi construir uma operação preparada para continuar crescendo com processos definidos.

Principais aprendizados

Vender em marketplaces vai muito além de cadastrar produtos. Uma operação consistente depende de integração de sistemas, catálogo organizado e foco na experiência do cliente — do anúncio ao pós-venda.

Como essa experiência é aplicada na DB E-Com Implantação

A metodologia construída e validada na Vitta Jeans é a mesma que fundamenta os serviços da implantação. Cada etapa — ERP, catálogo, integração, logística e estratégia comercial — foi testada em uma operação real antes de virar processo.

Isso une vivência prática a soluções adaptadas para a realidade de cada empresa: não aplicamos um modelo genérico, e sim um método comprovado ajustado ao produto, ao canal e à maturidade operacional do cliente.

Quer estruturar sua operação assim?

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